Como mesa de ayuda me toco revisar cajero de estacion triunfo que no podia ingresar a la cabina, se verifico la creacion de usuario por temas de huella; se realizo las modificaciones al cajero y quedo solventada la novedad. Se reviso novedad de cliente de Aloag que realizo recarga y no le permitia pasar al digitar las placas en cabina, se reviso toda la informacion del cliente en la base de datos verificando que los datos esten correctos y se le indico vuelvan a probar pasada de vehiculo del cliente.