SE PROCEDIO A DESACTIVAR VIDEO DEFECTUOSO REGISTRADO EN LA BASE DE DATOS QUE HACIA QUE SE CUELGUE LA APLICACION..

se verifico en fuente y se encontro que el complemento vlc falla cuando se tiene una ruta de archivo de video corrupto o dañado.
se actualizo en base de datos el registro del video y de esa manera pudieron justificar sin que se cierre el siryc.